بناء المستقبل يبدأ بالتنسيق: Broad Listening في ETHPrague

في ETHPrague، قدّمت Yuting Jiang شبكة Agora Citizen Network كأداة تداول مفتوحة المصدر للمجتمعات التي تواجه أسئلة معقدة ومثيرة للانقسام.

الفكرة الأساسية بسيطة: أصعب مشكلة ليست الذكاء. إنها التنسيق. من تغيّر المناخ إلى الاستجابة للأوبئة وحوكمة الذكاء الاصطناعي، كثير من أكبر تحدياتنا لا ينتج عن نقص الأفكار. إنها إخفاقات في التنسيق.

تقدّم هذه الكلمة مفهوم Broad Listening كطريقة للانتقال من الانتباه المشترك إلى القرارات المشتركة.

محاور رئيسية

• Broad Listening: الإصغاء إلى عدد كبير من الناس، لا إلى أعلى الأصوات فقط.
• Active Listening: دعوة الناس إلى المشاركة مباشرة في تداول منظم.
• Passive Listening: تحليل الخطاب الموجود في المنتديات أو الجمعيات أو الاجتماعات أو المحادثات على الإنترنت.
• رسم خرائط الآراء: استخدام أنماط الاتفاق والاختلاف للكشف عن المجموعات والتوترات والأولويات المشتركة.
• Plural Voting: تحويل التوافق عبر الاختلافات إلى قائمة أولويات مرتبة وقابلة للتنفيذ.
• Decentralized Deliberation Standard: مبادرة لبناء منظومة أدوات civic tech قابلة للتشغيل البيني وتشارك بيانات ذكاء جماعي قابلة للتحقق.

شاهد على YouTube

نسخة محررة من النص

مرحباً بالجميع. شكراً جزيلاً لحضوركم الجلسة الأخيرة في ETHPrague. اسمي Yuting. أنا مؤسسة Agora Citizen Network.

Agora أداة تداول مفتوحة المصدر تساعد المجتمعات على رسم خريطة الخلاف وإيجاد التوافق حول مواضيع معقدة وربما مثيرة للانقسام. بعبارة أخرى، نحاول بناء حلول تساعد المجتمعات على التنسيق بشكل أفضل في عصر التقنيات المتسارعة والتفتت المتزايد.

أريد أن أبدأ بادعاء بسيط: أصعب مشكلة في العالم ليست الذكاء. إنها التنسيق.

من تغيّر المناخ إلى الأوبئة وحوكمة الذكاء الاصطناعي، كثير من تحدياتنا لا يعود إلى نقص الأفكار. إنها إخفاقات في التنسيق.

مازح أحد الأشخاص في Anthropic بأن حتى وجود AGI لن يجعل من الممكن جمع ستة أشخاص في غرفة وجعلهم يتفقون. أعتقد أن هذه المزحة تشير إلى شيء حقيقي: حتى مع رؤية مشتركة، وحتى مع ذكاء قوي، لا نصل تلقائياً إلى قرارات مشتركة.

إذن السؤال هو: كيف ننتقل من الانتباه المشترك إلى القرارات المشتركة؟

هذا هو التحول الذي أريد الحديث عنه اليوم: من broadcasting إلى Broad Listening.

تاريخياً، كان broadcasting أحد أقوى طرق التنسيق. من الصحف إلى الراديو إلى التلفزيون، استُخدم broadcasting كسلاح في الماضي، وهو مضبوط بشدة لسبب.

غيّرت منصات التواصل الاجتماعي اللعبة وسمحت لعدد أكبر بكثير من الناس بالتعبير. كثير من الحركات الشعبية لم تكن لتحدث من دونها.

لكن كثيراً من منصات التواصل، سواء Twitter أو TikTok، تتبع منطق المؤثرين والمتابعين، وهذا في جوهره ما يزال broadcasting.

ما يثير حماسي حقاً هو Broad Listening: مفهوم يسمح لنا بالإصغاء إلى الملايين بدلاً من الإصغاء فقط إلى الأعلى صوتاً.

لدينا اليوم نوعان من أدوات Broad Listening.

الأول هو أدوات Active Listening، التي تدعو الناس إلى المشاركة النشطة.

والثاني هو أدوات Passive Listening، التي تحلل الخطاب الموجود، سواء كان من منتديات أو من محادثات جارية بالفعل.

لكل منهما مزايا وعيوب ومقايضات. من الأفضل أن نجمع بينهما لضمان جودة البيانات وكميتها.

مثال مشهور على Broad Listening حدث في تايوان، حيث دعت الحكومة 4000 شخص للمشاركة في مشاورة مفتوحة باستخدام pol.is حول كيفية تنظيم Uber. شارك المواطنون وسائقو التاكسي وسائقو Uber والمسؤولون الحكوميون وغيرهم في التداول على المنصة، وتحولت نتائج التداول في النهاية إلى تشريعات.

في العام الماضي، استخدمت مدينة طوكيو أيضاً Broad Listening في صياغة استراتيجيتها لعام 2050.

مستلهمين من هذه المبادرات ومتعلّمين منها، بدأنا أنا وشريكي المؤسس بناء Agora، التي حصلت في الأصل على تمويل من Horizon Europe.

الفكرة بسيطة جداً. في Agora، يمكن للمستخدمين إنشاء محادثات أو المشاركة فيها عبر النقر على موافق أو غير موافق أو غير متأكد على آراء الآخرين. ويمكنهم أيضاً تقديم آرائهم الخاصة.

بعد ذلك نستخدم التعلم الآلي لتجميع المشاركين بناءً على طريقة تصويتهم. هذه الخطوة حتمية بالكامل، أي أنها لا تعتمد على اللغة التي يستخدمها الناس. إنها تعتمد فقط على أنماط الاتفاق والاختلاف.

نقوم بذلك أولاً حتى تكون نتائج رسم خرائط الآراء قابلة لإعادة الإنتاج والتدقيق. بعد ذلك نستخدم LLM لإعطاء تسميات وملخصات قصيرة لهذه المجموعات، لمساعدة الناس على فهمها بشكل أفضل.

ما هو مثير حقاً في هذا النهج أننا ننتقل من تصويت الأغلبية إلى التوافق عبر الاختلافات.

في كثير من الأحيان، ليس الرأي الأكثرية هو الأكثر إثارة للاهتمام. بل العبارة الجسرية: العبارة التي تشترك فيها عدة مجموعات، حتى بين أقلية صغيرة وأغلبية كبيرة، رغم أنهم قد يختلفون حول أشياء كثيرة أخرى.

بمجرد تحديد نقاط التوافق هذه، يمكننا دعوة الناس إلى ترتيبها حسب الأولوية والتعبير عن مدى موافقتهم على قائمة من المقترحات، في خطوة نسميها Plural Voting.

نأخذ في الاعتبار البيانات الديموغرافية وبيانات مجموعات الرأي لبناء مقاومة للتواطؤ. هذه الخطوة مهمة لأنها تنتج قائمة مشتركة مرتبة من الأولويات يمكن للمجموعة التصرف بناءً عليها فوراً.

تعتمد Agora على المعرفات اللامركزية، أو DID. وهي متوافقة بالكامل مع براهين المعرفة الصفرية، أو ZKP. حالياً نحن متوافقون مع Zupass وZK Passport الذي طوره فريق Rarimo وراء Freedom Tool.

يتيح ذلك للناس إثبات الجنسية والفئة العمرية وغيرها من السمات بشكل مجهول، من دون مشاركة تفاصيل شخصية. Agora أيضاً مفتوحة المصدر بالكامل.

لجعل الأمر أكثر ملموسية، نعمل حالياً مع مجموعة من الميسّرين وعلماء الاجتماع لتنفيذ مشروع تنمية محلية في جنوب فرنسا.

في هذه المشاورة، يجري علماء الاجتماع مقابلات نوعية مع أصحاب مصلحة ممثلين: مزارعين، وممثلي نقابات، وموظفين مدنيين، وغيرهم. يحددون نقاط التوتر ويحاولون فهم الديناميكيات المتعلقة باستخدام المياه وإدارتها.

ستُستخدم الرؤى الناتجة عن هذه المقابلات لإطلاق مشاورة مفتوحة على Agora، يمكن أن تتوسع بعد ذلك إلى عدد أكبر بكثير من أصحاب المصلحة.

هذا مجرد مثال واحد على عملية Broad Listening. يمكننا أيضاً تخيل مزج خطوات وأدوات أخرى كثيرة. مثلاً، يمكن أن تكون لدينا جمعية محلية حضورية نستخدم فيها أيضاً أداة Passive Listening للإصغاء إلى ما يحدث وتلخيص الرؤى.

أقول ذلك لأنني أعتقد أن تصميم العملية مهم بقدر أهمية الأدوات نفسها، إن لم يكن أكثر أهمية.

وهذا أيضاً سبب إطلاقنا مبادرة DDS لبناء Decentralized Deliberation Standard يمكّن منظومة من أدوات الذكاء الجماعي القابلة للتشغيل البيني.

يمكن أن تشمل هذه الأدوات أدوات حوار، وحلول تصويت، وتطبيقات اجتماعية لامركزية، بل حتى أسواق تنبؤ. باستخدام بيانات قابلة للتشغيل البيني والتحقق، يمكن للمجتمعات والمؤسسات وDAOs وnetwork states وحتى الشركات اتخاذ قرارات جماعية أفضل.

ولهذا أعتقد أيضاً أن هذا الحديث ينتمي إلى ETHPrague، حيث نحاول بنشاط فهم واقع متعدد وبناء مستقبل أفضل.

أريد أن أختم هذه الكلمة القصيرة برسالة أخيرة: نحن لا نتنبأ بالمستقبل فقط. نحن نشارك في خلقه.

شكراً جزيلاً.

الكلمات المفتاحية: Agora Citizen Network، ETHPrague، Broad Listening، Active Listening، Passive Listening، الذكاء الجماعي، إخفاقات التنسيق، التداول الرقمي، رسم خرائط الآراء، التوافق عبر الاختلافات، Plural Voting، Decentralized Deliberation Standard، DDS، براهين المعرفة الصفرية، المعرفات اللامركزية، Zupass، ZK Passport، التكنولوجيا المدنية، DAOs، network states، حوكمة الذكاء الاصطناعي.