Escuchar a escala: notas de un piloto con la Alianza MIL de la UNESCO

Yuting Jiang Octubre 2025

En octubre de 2025, la UNESCO se asoció con Agora para apoyar la Semana de la Alfabetización Mediática e Informacional (MIL), que abarcó Cartagena, Mumbai y Bangkok.

Los eventos globales generan energía, ideas e intercambios poderosos. Pero también son efímeros. Los paneles terminan. Los participantes se dispersan. La riqueza del desacuerdo, los matices y el consenso emergente es a menudo difícil de preservar.

Este piloto exploró si un espacio de deliberación digital estructurado podía prolongar la vida de esas conversaciones y enriquecer la experiencia de los participantes.

Participantes de la Semana MIL de la UNESCO usando Agora para la deliberación digital

El experimento

A lo largo del evento, los participantes, tanto presenciales como en línea, fueron invitados a usar Agora para responder a proposiciones cortas relacionadas con dos temas:

  • La gobernanza de la Alianza MIL
  • Las prioridades estratégicas para los próximos años

En lugar de posicionar la plataforma como un "evento en línea" paralelo, el objetivo era crear un espacio compartido donde los participantes pudieran:

  • Contribuir perspectivas estructuradas.
  • Interactuar con los argumentos de otros y votar sobre ellos.
  • Identificar áreas de convergencia y divergencia.
  • Continuar reflexionando más allá de las sesiones programadas.

El proceso fue intencionalmente ligero. Los participantes se unieron voluntariamente, explorando los temas a su propio ritmo. A medida que avanzaba el día, comenzaron a emerger grupos de acuerdo y desacuerdo. Algunas prioridades generaron una amplia alineación entre los participantes. Otras revelaron líneas de fractura que no eran evidentes en las discusiones plenarias.

Lo que se hizo visible

Uno de los efectos del piloto fue cómo cambió la textura de la participación.

Personas que quizás no levantarían la mano en una sala grande aún podían contribuir. Los participantes remotos ya no estaban limitados a observar — formaban parte del mismo espacio de diálogo. Para algunas personas, simplemente ver dónde se situaban sus opiniones en relación con las de otros era significativo.

Como reflexionó un asistente posteriormente:

«Agora hizo que el evento se sintiera vivo e interactivo, con participantes compartiendo activamente sus pensamientos y reaccionando en tiempo real, mientras que los análisis en vivo permitían que las tendencias emergieran con claridad. Realmente dio vida a la conversación y fomentó una atmósfera colaborativa e inclusiva.»

— Nicolas Adegboyega, Asistente al evento, Departamento de Asuntos Políticos y de Consolidación de la Paz de la ONU

Para los organizadores, en lugar de una larga lista de comentarios cualitativos por interpretar después, el resultado fue un mapa estructurado de perspectivas: áreas de alineación, áreas de divergencia y temas que merecían mayor discusión.

Lo que mostraron los números

  • 108 miembros se unieron a la consulta.
  • 85 perspectivas distintas fueron compartidas.
  • 1.063 votos fueron emitidos en las contribuciones.
  • 2 análisis post-evento en profundidad fueron realizados, revelando patrones no inmediatamente visibles durante las discusiones en directo.

Más allá de las métricas de participación, el resultado más significativo fue la durabilidad. La conversación no desapareció cuando terminó el evento. Los participantes y organizadores del evento podían revisitar la discusión, explorar áreas de convergencia y divergencia, y reflexionar sobre el panorama más amplio de los puntos de vista.

En lugar de un momento de intercambio, la consulta se convirtió en un punto de referencia compartido — algo que podía evolucionar y ser revisitado con el tiempo.

Lo que este piloto fue y no fue

No fue una votación. No produjo decisiones vinculantes. No pretendía fabricar consenso.

Lo que ofreció fue algo más modesto pero útil: una forma de escuchar con más atención a escala.

Para la Alianza MIL de la UNESCO, este experimento sugirió un enfoque complementario para la consulta global — uno que puede ampliar la participación sin aplanar la complejidad.

Agora

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