Cómo facilitar eventos y proyectos de deliberación con Agora

Agora no reemplaza las reuniones presenciales, asambleas, talleres o eventos en línea. Los complementa.

La pregunta más importante no es solo "¿Qué herramienta debemos usar?", sino "¿Qué tipo de proceso de participación estamos diseñando?" Agora puede apoyar distintos momentos de ese proceso: escuchar, mapear desacuerdos, identificar puntos en común, recopilar ideas colectivamente o priorizar propuestas.

Una forma sencilla de empezar es preguntarse si se está usando Agora para un evento o para un proyecto de deliberación más largo. Cada caso requiere una configuración ligeramente distinta.

La versión breve:

• Prepara la conversación con algunas declaraciones claras que los participantes puedan aceptar o rechazar.
• Recoge perspectivas mientras los participantes votan las declaraciones y añaden las suyas.
• Mapea el panorama observando los grupos de opinión y los puntos de desacuerdo.
• Encuentra puntos en común identificando declaraciones puente entre grupos.
• Convierte los aprendizajes en acción con informes, resúmenes y el Modo Priorización cuando el grupo necesite una lista ordenada de propuestas.

Elige tu ruta:

• Estoy planificando un evento o una conferencia
• Estoy diseñando un proyecto de deliberación

Usar Agora para eventos y conferencias

Para un evento, Agora puede usarse como una capa de mapeo de opiniones en tiempo real alrededor de un tema. Ayuda a los participantes a ver la diversidad de perspectivas en la sala, entender dónde hay acuerdo e identificar puntos de divergencia que merecen más deliberación o debate.

Funciona especialmente bien para paneles, conferencias, talleres, transmisiones en vivo y eventos híbridos donde muchas personas escuchan, pero solo unas pocas pueden hablar.

Puedes usar Agora antes, durante o después de un evento.

Para ver un ejemplo real de evento, consulta Mapeando el consenso sobre blockchain en la conservación, donde Agora se usó durante el Blockchain Innovation Challenge Workshop de Tech4Nature para mapear las perspectivas de los participantes en tiempo real, mostrar áreas de consenso e identificar las preguntas que merecían una discusión más profunda.

Antes del evento

Prepara algunas declaraciones iniciales sobre el tema del evento. Estas declaraciones deben representar distintas perspectivas que los participantes podrían tener.

Si tu evento tiene ponentes, puedes usar algunos de sus argumentos como declaraciones iniciales. Esto ayuda a conectar la interacción de la audiencia directamente con el contenido del evento.

Las buenas declaraciones iniciales son:

• Fáciles de aceptar o rechazar
• Claras y específicas
• Centradas en una sola opinión por declaración
• Lo bastante diversas para revelar distintos puntos de vista
• Escritas como afirmaciones, no como preguntas

Por ejemplo, en lugar de preguntar:

"¿Qué piensas sobre la IA en la educación?"

Usa declaraciones como:

• "Las escuelas deberían permitir que los estudiantes usen herramientas de IA si explican claramente cómo las usaron."
• "Las herramientas de IA deberían prohibirse en trabajos escritos calificados."
• "Todo estudiante debería aprender a evaluar información generada por IA."

Cada declaración expresa una opinión a la que los participantes pueden responder.

Durante el evento

Invita a los participantes a unirse a la conversación de Agora mediante un enlace o un código QR. A medida que las personas votan y agregan sus propias opiniones, Agora empieza a mapear patrones de acuerdo y desacuerdo.

Los facilitadores pueden usar la pestaña de Análisis para mostrar dónde los participantes están ampliamente de acuerdo, dónde las opiniones se dividen en distintos grupos, qué declaraciones generan la divergencia más fuerte y qué ideas podrían convertirse en el foco de una discusión posterior.

Un consejo importante de facilitación: si vas a presentar la pestaña de Análisis en vivo, considera pausar primero la conversación.

Si los participantes siguen votando mientras presentas, el análisis puede cambiar en tiempo real. El número de grupos de opinión, las etiquetas de los grupos o los porcentajes pueden cambiar mientras las personas miran la pantalla, lo que puede generar confusión. Pausar la conversación ofrece a todos una captura estable para discutir.

Siempre puedes reanudarla más tarde si quieres recoger otra ronda de aportes.

Después del evento

Agora también puede permanecer abierta después del evento. Esto da a los participantes tiempo para reflexionar, añadir opiniones que no tuvieron tiempo de compartir y responder a otras perspectivas.

Los resultados posteriores al evento pueden ayudar a los organizadores a entender qué resonó, qué dividió a la audiencia y qué temas merecen seguimiento.

Usar Agora para proyectos de deliberación

Para un proyecto de deliberación, Agora puede apoyar un proceso de participación más largo. Puede usarse de dos formas principales: Modo Conversación y Modo Priorización.

Para ver un ejemplo de proyecto de deliberación, consulta Transformar la frustración en poder colectivo, donde Lyfe Catalyst usó Agora durante la movilización #BloquonsTout en Francia para convertir una frustración pública amplia en una consulta estructurada, mapeando prioridades compartidas y puntos de desacuerdo entre los participantes.

Modo Conversación

Usa el Modo Conversación cuando el objetivo sea recopilar opiniones, mapear perspectivas y recoger ideas colectivamente.

Esto es útil cuando el tema aún está abierto y quieres entender qué piensa la gente antes de reducir las propuestas. Los participantes pueden responder a declaraciones iniciales, aportar sus propias opiniones y ver cómo sus puntos de vista se relacionan con los de otras personas.

El Modo Conversación es especialmente útil para consultas públicas, participación comunitaria, asambleas ciudadanas, diálogos con partes interesadas, debates tempranos sobre políticas públicas e identificación de desacuerdos antes de una reunión.

Por ejemplo, un proyecto de consulta podría comenzar con entrevistas cualitativas realizadas por sociólogos. Los aprendizajes de esas entrevistas pueden convertirse luego en declaraciones iniciales para una conversación abierta en Agora. Esto permite que miles de partes interesadas respondan, agreguen matices y ayuden a escalar el proceso de escucha.

Agora también puede usarse antes de asambleas locales. Los participantes aportan sus puntos de vista con antelación, y los facilitadores usan el mapa de opiniones para identificar los puntos más importantes para la discusión presencial.

El mapeo de opiniones de Agora se basa en Red Dwarf, un algoritmo de aprendizaje automático de código abierto y una reimplementación de las matemáticas originales de Pol.is. El paso de agrupamiento de opiniones es determinista y auditable: se basa en patrones puros de acuerdo y desacuerdo, no en el lenguaje. Los LLM solo se usan en el paso siguiente, para resumir las opiniones representativas de cada grupo. Para usuarios de Agora Pro, también ofrecemos un informe de Jigsaw Sensemaker que mapea los temas y subtemas de una conversación.

Modo Priorización

Usa el Modo Priorización cuando el consenso ya haya emergido más o menos, o cuando ya tengas un conjunto claro de propuestas y necesites una lista de prioridades ordenada.

En este modo, los participantes comparan propuestas y expresan cuánto prefieren una opción frente a otra. Esto ayuda al grupo a pasar de una discusión abierta a prioridades colectivas más claras.

Para la votación por ranking, Agora usa Solidago. También implementamos COCM para prevenir la colusión cuando la priorización se combina con una encuesta demográfica o con los datos de grupos de opinión de un proceso abierto en Modo Conversación.

El Modo Priorización es especialmente útil hacia el final de un proceso, cuando los facilitadores quieren entender qué propuestas tienen el mayor apoyo.

Por ejemplo, después de que talleres o asambleas hayan producido una lista corta de propuestas, Agora puede ayudar a la comunidad más amplia a ordenarlas. El resultado es una imagen más clara de lo que los participantes quieren que prioricen quienes toman decisiones.

Combinar Agora con otras herramientas

Agora no tiene que ser la única herramienta en un proceso de participación. Puede combinarse con entrevistas, encuestas, talleres, asambleas locales, herramientas de sondeo, métodos de reporte u otras plataformas de tecnología cívica.

El proceso adecuado depende de tu contexto: la audiencia, la decisión en juego, el calendario, el nivel de confianza y el tipo de resultado que necesitas.

Agora también colabora con otras soluciones, por lo que puede formar parte de un conjunto más amplio de herramientas de participación y deliberación.

Lista de verificación para la facilitación

Antes de lanzar tu conversación en Agora, aclara:

• ¿Qué decisión o discusión informará este proceso?
• ¿Estás usando Agora para un evento o para un proyecto de deliberación más largo?
• ¿Deberías usar el Modo Conversación o el Modo Priorización?
• ¿Qué declaraciones iniciales ayudarán a revelar diferencias significativas?
• ¿Las declaraciones son fáciles de aceptar o rechazar?
• ¿Cada declaración contiene una sola opinión?
• ¿Cuándo mostrarás la pestaña de Análisis?
• ¿Debería pausarse la conversación mientras se presentan los resultados?
• ¿Cómo se usarán los resultados después del evento o la consulta?
• Si estás planificando un evento, revisa el caso de estudio de Tech4Nature.
• Si estás diseñando un proyecto de deliberación o consulta, revisa el caso de estudio de #BloquonsTout.

¿Listo para empezar?

Agora funciona mejor cuando está integrada en un proceso bien diseñado. El diseño del recorrido de participación importa más que la herramienta en sí.

Si quieres apoyo especializado para elegir el formato adecuado, curar declaraciones iniciales, combinar Agora con otras herramientas o diseñar un proceso completo de deliberación, contáctanos.

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