הקשבה בקנה מידה: רשמים מפיילוט עם ברית ה-MIL של UNESCO

באוקטובר 2025, UNESCO שיתפו פעולה עם Agora כדי לתמוך בשבוע אוריינות מדיה ומידע (MIL), שהתפרש על פני Cartagena, Mumbai ו-Bangkok.

אירועים גלובליים מייצרים אנרגיה, תובנות והחלפות רבות עוצמה. אך הם גם חולפים. פאנלים מסתיימים. משתתפים מתפזרים. העושר של חילוקי דעות, ניואנסים וקונצנזוס מתגבש לעתים קרובות קשה לשימור.

פיילוט זה בחן האם מרחב דיון דיגיטלי מובנה יכול להאריך את חיי אותן שיחות ולשפר את חוויית המשתתפים.

משתתפי שבוע MIL של UNESCO משתמשים ב-Agora לדיון דיגיטלי

הניסוי

לאורך האירוע, משתתפים, הן באתר והן מקוון, הוזמנו להשתמש ב-Agora כדי להגיב להצהרות קצרות הקשורות לשני נושאים:

הממשל של ברית ה-MIL
עדיפויות אסטרטגיות לשנים הקרובות

במקום למצב את הפלטפורמה כ"אירוע מקוון" מקביל, המטרה הייתה ליצור מרחב משותף שבו משתתפים יכלו:

לתרום נקודות מבט מובנות.
לעסוק בטיעונים של אחרים ולהצביע עליהם.
לזהות תחומי התכנסות ופיצול.
להמשיך לחשוב מעבר למפגשים המתוכננים.

התהליך היה קל משקל בכוונה. משתתפים הצטרפו מרצונם וחקרו את הנושאים בקצב שלהם. ככל שהיום התקדם, אשכולות של הסכמה ומחלוקת החלו להתגבש. חלק מהעדיפויות זכו להתאמה רחבה בין המשתתפים. אחרות חשפו קווי שבר שלא היו ברורים בדיונים המליאה.

מה שנעשה גלוי

אחד ההשפעות של הפיילוט היה האופן שבו הוא שינה את המרקם של ההשתתפות.

אנשים שאולי לא היו מרימים יד בחדר גדול עדיין יכלו לתרום. משתתפים מרחוק לא היו מוגבלים עוד לצפייה — הם היו חלק מאותו מרחב דיאלוג. עבור חלק מהאנשים, עצם הראייה היכן דעותיהם נמצאות ביחס לאחרים הייתה משמעותית.

כפי שאחד המשתתפים שיקף מאוחר יותר:

"Agora הפכה את האירוע לחי ואינטראקטיבי כשהמשתתפים שיתפו מחשבות באופן פעיל והגיבו בזמן אמת, בעוד שהאנליטיקה בזמן אמת אפשרה למגמות לצוץ בבירור. היא באמת הפיחה חיים בשיחה ויצרה אווירה שיתופית ומכלילה."

— Nicolas Adegboyega, משתתף באירוע, UN Department of Political and Peacebuilding Affairs

עבור המארגנים, במקום רשימה ארוכה של משוב איכותני שצריך לפרש מאוחר יותר, התוצאה הייתה מפה מובנית של נקודות מבט: תחומי התאמה, תחומי פיצול ונושאים שדרשו דיון נוסף.

מה שהמספרים הראו

108 חברים הצטרפו להתייעצות.
85 נקודות מבט ייחודיות שותפו.
1,063 הצבעות נרשמו על פני התרומות.
2 ניתוחים מעמיקים לאחר האירוע בוצעו, שחשפו דפוסים שלא היו גלויים מיידית במהלך הדיונים החיים.

מעבר למדדי השתתפות, התוצאה המשמעותית יותר הייתה עמידות. השיחה לא נעלמה כשהאירוע הסתיים. משתתפים ומארגני האירוע יכלו לחזור לדיון, לחקור תחומי התכנסות ופיצול ולשקף על הנוף הרחב יותר של דעות.

במקום רגע של החלפה, ההתייעצות הפכה לנקודת ייחוס משותפת — משהו שיכול להתפתח ולהיבחן מחדש לאורך זמן.

מה הפיילוט הזה היה ומה לא

זו לא הייתה הצבעה. היא לא הניבה החלטות מחייבות. היא לא שאפה לייצר קונצנזוס מלאכותי.

מה שהיא הציעה היה משהו צנוע יותר אך שימושי: דרך להקשיב בזהירות רבה יותר בקנה מידה.

עבור ברית ה-MIL של UNESCO, ניסוי זה הציע גישה משלימה להתייעצות גלובלית — כזו שיכולה להרחיב השתתפות מבלי לשטח מורכבות.