Как фасилитировать мероприятия и совещательные проекты с помощью Agora

Agora не заменяет очные встречи, собрания, воркшопы или онлайн-мероприятия. Она дополняет их.

Самый важный вопрос не только в том, "какой инструмент нам использовать?", а в том, "какой процесс участия мы проектируем?" Agora может поддерживать разные моменты такого процесса: слушание, картирование разногласий, выявление общей позиции, сбор идей или приоритизацию предложений.

Простой способ начать - понять, используете ли вы Agora для мероприятия или для более длительного совещательного проекта. Каждый сценарий требует немного другой настройки.

Краткая версия:

• Запустите обсуждение с нескольких ясных утверждений, с которыми участники могут согласиться или не согласиться.
• Соберите точки зрения, пока участники голосуют по утверждениям и добавляют свои.
• Нанесите ландшафт на карту, изучая группы мнений и точки разногласия.
• Найдите общую основу, определяя мостовые утверждения между группами.
• Превратите инсайты в действие с помощью отчетов, резюме и режима приоритизации, когда группе нужен ранжированный список предложений.

Выберите свой путь:

• Я планирую мероприятие или конференцию
• Я проектирую совещательный проект

Использование Agora для мероприятий и конференций

Для мероприятия Agora может использоваться как слой картирования мнений в реальном времени вокруг темы. Она помогает участникам увидеть разнообразие точек зрения в аудитории, понять, где люди согласны, и выявить точки расхождения, которые заслуживают дальнейшего обсуждения или дебатов.

Это особенно хорошо работает для панелей, конференций, воркшопов, прямых трансляций и гибридных мероприятий, где слушает много людей, но говорить могут только немногие.

Agora можно использовать до, во время или после мероприятия.

В качестве реального примера мероприятия смотрите Картирование консенсуса по блокчейну в природоохранной сфере, где Agora использовалась во время Blockchain Innovation Challenge Workshop Tech4Nature, чтобы в реальном времени картировать точки зрения участников, выявлять зоны консенсуса и определять вопросы, которые заслуживали более глубокого обсуждения.

До мероприятия

Подготовьте несколько стартовых утверждений по теме мероприятия. Эти утверждения должны представлять разные точки зрения, которые могут быть у участников.

Если на мероприятии есть спикеры, можно использовать некоторые их аргументы как стартовые утверждения. Это помогает напрямую связать взаимодействие с аудиторией с содержанием мероприятия.

Хорошие стартовые утверждения:

• С ними легко согласиться или не согласиться
• Они ясные и конкретные
• В каждом утверждении есть только одно мнение
• Они достаточно разнообразны, чтобы выявить разные точки зрения
• Они написаны как утверждения, а не как вопросы

Например, вместо вопроса:

"Что вы думаете об ИИ в образовании?"

Используйте такие утверждения:

• "Школы должны разрешать ученикам использовать инструменты ИИ, если они четко объясняют, как ими пользовались."
• "Инструменты ИИ должны быть запрещены в письменных работах, которые оцениваются."
• "Каждого ученика нужно учить оценивать информацию, сгенерированную ИИ."

Каждое утверждение выражает одно мнение, на которое участники могут ответить.

Во время мероприятия

Пригласите участников присоединиться к разговору в Agora по ссылке или QR-коду. По мере того как люди голосуют и добавляют собственные мнения, Agora начинает картировать паттерны согласия и несогласия.

Фасилитаторы могут использовать вкладку Analysis, чтобы показать, где участники в целом согласны, где мнения разделяются на разные группы, какие утверждения вызывают самое сильное расхождение и какие идеи могут стать фокусом дальнейшего обсуждения.

Важный совет по фасилитации: если вы показываете вкладку Analysis вживую, сначала подумайте о том, чтобы поставить разговор на паузу.

Если участники продолжают голосовать во время вашей презентации, анализ может меняться в реальном времени. Число групп мнений, названия групп или проценты могут изменяться прямо на экране, что может сбивать с толку. Пауза дает всем стабильный снимок для обсуждения.

Позже вы всегда можете снять паузу, если хотите собрать еще один раунд мнений.

После мероприятия

Agora может оставаться открытой и после мероприятия. Это дает участникам время подумать, добавить мнения, которыми они не успели поделиться, и ответить на другие точки зрения.

Результаты после мероприятия помогают организаторам понять, что откликнулось у аудитории, что ее разделило и какие темы требуют продолжения.

Использование Agora для совещательных проектов

В совещательном проекте Agora может поддерживать более длительный процесс участия. Ее можно использовать двумя основными способами: в режиме Conversation Mode и в режиме Prioritization Mode.

В качестве примера совещательного проекта смотрите Превращение фрустрации в коллективную силу, где Lyfe Catalyst использовала Agora во время мобилизации #BloquonsTout во Франции, чтобы превратить широкое общественное недовольство в структурированную консультацию и картировать общие приоритеты и точки разногласий между участниками.

Conversation Mode

Используйте Conversation Mode, когда цель состоит в том, чтобы собрать мнения, картировать точки зрения и краудсорсить идеи.

Это полезно, когда тема еще открыта и вы хотите понять, что думают люди, прежде чем сужать набор предложений. Участники могут отвечать на стартовые утверждения, добавлять собственные мнения и видеть, как их взгляды соотносятся с взглядами других.

Conversation Mode особенно полезен для общественных консультаций, вовлечения сообществ, гражданских ассамблей, диалогов со стейкхолдерами, ранних политических обсуждений и выявления разногласий до встречи.

Например, консультационный проект может начаться с качественных интервью, проведенных социологами. Затем идеи из этих интервью можно превратить в стартовые утверждения для открытого разговора в Agora. Это позволяет тысячам стейкхолдеров ответить, добавить нюансы и масштабировать процесс слушания.

Agora также можно использовать перед местными собраниями. Участники заранее вносят свои взгляды, а фасилитаторы используют карту мнений, чтобы определить самые важные точки для очного обсуждения.

Картирование мнений в Agora основано на Red Dwarf, открытом алгоритме машинного обучения и переосуществлении оригинальной математики Pol.is. Этап кластеризации мнений детерминирован и поддается аудиту: он основан на чистых паттернах согласия и несогласия, а не на языке. LLM используются только на следующем этапе, чтобы резюмировать репрезентативные мнения каждого кластера. Для пользователей Agora Pro мы также предлагаем отчет Jigsaw Sensemaker, который картирует темы и подтемы разговора.

Prioritization Mode

Используйте Prioritization Mode, когда консенсус уже более или менее проявился или когда у вас уже есть понятный набор предложений и нужен ранжированный список приоритетов.

В этом режиме участники сравнивают предложения и выражают, насколько они предпочитают один вариант другому. Это помогает группе перейти от открытого обсуждения к более ясным коллективным приоритетам.

Для рангового голосования Agora использует Solidago. Мы также реализуем COCM, чтобы предотвращать сговор, когда приоритизация сочетается с демографическим опросом или с данными кластеров мнений из открытого процесса Conversation Mode.

Prioritization Mode особенно полезен ближе к концу процесса, когда фасилитаторы хотят понять, какие предложения пользуются самой сильной поддержкой.

Например, после того как воркшопы или ассамблеи подготовили короткий список предложений, Agora может помочь более широкому сообществу их ранжировать. Результатом становится более ясная картина того, что участники хотят поставить в приоритет для лиц, принимающих решения.

Сочетание Agora с другими инструментами

Agora не должна быть единственным инструментом в процессе участия. Ее можно сочетать с интервью, опросами, воркшопами, местными собраниями, инструментами голосования, методами отчетности или другими civic tech платформами.

Подходящий процесс зависит от вашего контекста: аудитории, решения, которое нужно принять, сроков, уровня доверия и типа результата, который вам нужен.

Agora также сотрудничает с другими решениями, поэтому может быть частью более широкого набора инструментов для участия и обсуждения.

Чек-лист для фасилитации

Перед запуском разговора в Agora уточните:

• Какое решение или обсуждение должен проинформировать этот процесс?
• Используете ли вы Agora для мероприятия или для более длительного совещательного проекта?
• Нужно ли использовать Conversation Mode или Prioritization Mode?
• Какие стартовые утверждения помогут выявить значимые различия?
• Легко ли согласиться или не согласиться с этими утверждениями?
• Содержит ли каждое утверждение только одно мнение?
• Когда вы покажете вкладку Analysis?
• Нужно ли поставить разговор на паузу во время презентации результатов?
• Как результаты будут использоваться после мероприятия или консультации?
• Если вы планируете мероприятие, изучите кейс Tech4Nature.
• Если вы проектируете совещательный или консультационный проект, изучите кейс #BloquonsTout.

Готовы начать?

Agora работает лучше всего, когда встроена в продуманный процесс. Дизайн пути участия важнее самого инструмента.

Если вам нужна отдельная поддержка в выборе правильного формата, подготовке стартовых утверждений, сочетании Agora с другими инструментами или проектировании полного совещательного процесса, свяжитесь с нами.

Связаться с нами