ساختن آینده از هماهنگی آغاز می‌شود: Broad Listening در ETHPrague

در ETHPrague، Yuting Jiang شبکه Agora Citizen Network را به‌عنوان یک ابزار گفت‌وگوی متن‌باز برای جوامعی معرفی کرد که با پرسش‌های پیچیده و اختلاف‌برانگیز روبه‌رو هستند.

ادعای اصلی ساده است: دشوارترین مسئله هوش نیست. هماهنگی است. از تغییرات اقلیمی تا پاسخ به همه‌گیری و حکمرانی هوش مصنوعی، بسیاری از بزرگ‌ترین چالش‌های ما ناشی از کمبود ایده نیستند. آن‌ها شکست‌های هماهنگی‌اند.

این ارائه Broad Listening را به‌عنوان راهی برای حرکت از توجه مشترک به تصمیم‌های مشترک معرفی می‌کند.

محورهای اصلی

• Broad Listening: شنیدن صدای افراد بسیار، نه فقط بلندترین صداها.
• Active Listening: دعوت از مردم برای مشارکت مستقیم در گفت‌وگوی ساختاریافته.
• Passive Listening: تحلیل گفتمان موجود در انجمن‌ها، مجامع، نشست‌ها یا گفت‌وگوهای آنلاین.
• نقشه‌برداری از نظرها: استفاده از الگوهای موافقت و مخالفت برای آشکار کردن گروه‌ها، تنش‌ها و اولویت‌های مشترک.
• Plural Voting: تبدیل اجماع میان تفاوت‌ها به فهرست رتبه‌بندی‌شده و قابل اقدام از اولویت‌ها.
• Decentralized Deliberation Standard: ابتکاری برای ساخت اکوسیستمی از ابزارهای فناوری مدنی قابل تعامل که داده‌های قابل راستی‌آزمایی هوش جمعی را به اشتراک می‌گذارند.

تماشا در YouTube

متن ویرایش‌شده

سلام به همه. از اینکه برای آخرین نشست ETHPrague اینجا هستید بسیار سپاسگزارم. نام من Yuting است. من بنیان‌گذار Agora Citizen Network هستم.

Agora یک ابزار گفت‌وگوی متن‌باز است که به جوامع کمک می‌کند اختلاف‌ها را نقشه‌برداری کنند و درباره موضوعات پیچیده و بالقوه اختلاف‌برانگیز به اجماع برسند. به بیان دیگر، ما تلاش می‌کنیم راه‌حل‌هایی بسازیم که به جوامع کمک کند در عصر فناوری‌های شتاب‌گیر و تکه‌تکه‌شدن فزاینده بهتر هماهنگ شوند.

می‌خواهم با یک ادعای ساده شروع کنم: دشوارترین مسئله جهان هوش نیست. هماهنگی است.

از تغییرات اقلیمی تا همه‌گیری‌ها و حکمرانی هوش مصنوعی، بسیاری از چالش‌های ما به خاطر کمبود ایده نیستند. آن‌ها شکست‌های هماهنگی‌اند.

کسی از Anthropic شوخی کرد که حتی با AGI هم هنوز غیرممکن است شش نفر را در یک اتاق جمع کنیم و به توافق برسانیم. فکر می‌کنم این شوخی به چیزی واقعی اشاره می‌کند: حتی با چشم‌اندازی مشترک، حتی با هوشی قدرتمند، ما به‌طور خودکار به تصمیم‌های مشترک نمی‌رسیم.

پس پرسش این است: چگونه از توجه مشترک به تصمیم‌های مشترک می‌رسیم؟

این همان تغییری است که امروز می‌خواهم درباره آن صحبت کنم: از broadcasting به Broad Listening.

در تاریخ، broadcasting یکی از قدرتمندترین راه‌های هماهنگی بوده است. از روزنامه‌ها تا رادیو و تلویزیون، broadcasting در گذشته به‌عنوان ابزار قدرت استفاده شده و به همین دلیل به‌شدت کنترل شده است.

پلتفرم‌های شبکه اجتماعی بازی را تغییر دادند و به افراد بسیار بیشتری امکان دادند صدا داشته باشند. بسیاری از جنبش‌های مردمی بدون آن‌ها رخ نمی‌دادند.

با این حال، بسیاری از پلتفرم‌های اجتماعی، چه Twitter و چه TikTok، از منطق اینفلوئنسرها و دنبال‌کنندگان پیروی می‌کنند، که در اصل هنوز broadcasting است.

چیزی که واقعاً مرا هیجان‌زده می‌کند Broad Listening است: مفهومی که به ما اجازه می‌دهد به جای شنیدن فقط بلندترین صداها، صدای میلیون‌ها نفر را بشنویم.

امروز دو نوع ابزار Broad Listening داریم.

یک نوع ابزارهای Active Listening است که مردم را به مشارکت فعال دعوت می‌کنند.

نوع دیگر ابزارهای Passive Listening است که گفتمان موجود را تحلیل می‌کنند، چه از انجمن‌های موجود باشد و چه از گفت‌وگوهایی که همین حالا در جریان‌اند.

هر کدام مزایا، محدودیت‌ها و بده‌بستان‌هایی دارند. در حالت ایده‌آل باید هر دو را ترکیب کنیم تا هم کیفیت و هم کمیت داده را تضمین کنیم.

نمونه مشهور Broad Listening در تایوان رخ داد، جایی که دولت 4000 نفر را دعوت کرد تا با استفاده از pol.is در یک مشورت باز درباره تنظیم مقررات Uber شرکت کنند. شهروندان، رانندگان تاکسی، رانندگان Uber، مقام‌های دولتی و دیگران روی این پلتفرم با هم گفت‌وگو کردند و نتایج آن در نهایت به قانون تبدیل شد.

سال گذشته، شهر توکیو نیز برای تدوین استراتژی 2050 خود از Broad Listening استفاده کرد.

با الهام و یادگیری از بسیاری از این ابتکارها، من و هم‌بنیان‌گذارم شروع به ساخت Agora کردیم؛ پروژه‌ای که در ابتدا توسط Horizon Europe تأمین مالی شد.

مفهوم بسیار ساده است. در Agora، کاربران می‌توانند با کلیک روی موافقم، مخالفم یا مطمئن نیستم درباره نظرهای دیگران، گفت‌وگو بسازند یا در آن شرکت کنند. همچنین می‌توانند نظرهای خودشان را ارسال کنند.

سپس از یادگیری ماشین استفاده می‌کنیم تا شرکت‌کنندگان را بر اساس نحوه رأی‌دادن گروه‌بندی کنیم. این مرحله کاملاً قطعی است، یعنی به زبانی که افراد استفاده می‌کنند وابسته نیست. فقط بر اساس الگوهای موافقت و مخالفت است.

دلیل اینکه ابتدا این کار را انجام می‌دهیم این است که نتایج نقشه‌برداری از نظرها قابل بازتولید و قابل ممیزی باشد. بعد از آن از LLM استفاده می‌کنیم تا برچسب‌ها و خلاصه‌های کوتاهی برای این گروه‌ها ارائه دهد و به مردم کمک کند بهتر آن‌ها را درک کنند.

چیزی که در این رویکرد واقعاً جالب است این است که ما از رأی اکثریت به سمت اجماع میان تفاوت‌ها حرکت می‌کنیم.

در بسیاری از مواقع، جالب‌ترین چیز نظر اکثریت نیست. گزاره پل‌ساز است: گزاره‌ای که چند گروه با هم در آن مشترک‌اند، حتی میان یک گروه اقلیت کوچک و یک گروه اکثریت بزرگ، با وجود اینکه ممکن است در بسیاری موضوعات دیگر اختلاف داشته باشند.

وقتی این نقاط اجماع را شناسایی کردیم، می‌توانیم از مردم بخواهیم آن‌ها را اولویت‌بندی کنند و میزان موافقت خود را با فهرستی از پیشنهادها بیان کنند؛ مرحله‌ای که آن را Plural Voting می‌نامیم.

ما داده‌های جمعیت‌شناختی و داده‌های گروه‌های نظر را در نظر می‌گیریم تا مقاومت در برابر تبانی ایجاد کنیم. این مرحله مهم است، چون یک فهرست رتبه‌بندی‌شده مشترک از اولویت‌ها تولید می‌کند که برای یک گروه فوراً قابل اقدام است.

Agora بر اساس شناسه‌های غیرمتمرکز یا DID ساخته شده است. همچنین کاملاً با اثبات‌های دانش صفر یا ZKP سازگار است. فعلاً با Zupass و ZK Passport سازگاریم که توسط تیم Rarimo پشت Freedom Tool توسعه یافته است.

این به افراد امکان می‌دهد تابعیت، گروه سنی و ویژگی‌های دیگر را به‌صورت ناشناس ثابت کنند، بدون اینکه جزئیات شخصی به اشتراک بگذارند. Agora نیز کاملاً متن‌باز است.

برای ملموس‌تر شدن موضوع، اکنون با گروهی از تسهیل‌گران و جامعه‌شناسان روی یک پروژه توسعه محلی در جنوب فرانسه کار می‌کنیم.

در این مشورت، جامعه‌شناسان با ذی‌نفعان نماینده، از جمله کشاورزان، نمایندگان اتحادیه‌ها، کارمندان دولت و دیگران، مصاحبه‌های کیفی انجام می‌دهند. آن‌ها نقاط تنش را شناسایی می‌کنند و تلاش می‌کنند پویایی‌های مربوط به استفاده و مدیریت آب را بفهمند.

بینش‌های حاصل از این مصاحبه‌ها برای آغاز یک مشورت باز در Agora استفاده خواهد شد، که سپس می‌تواند به ذی‌نفعان بسیار بیشتری گسترش یابد.

این فقط یک نمونه از فرایند Broad Listening است. می‌توانیم ترکیب بسیاری از گام‌ها و ابزارهای دیگر را هم تصور کنیم. مثلاً می‌توانیم یک مجمع محلی حضوری داشته باشیم و هم‌زمان از ابزار Passive Listening برای شنیدن آنچه رخ می‌دهد و ترکیب بینش‌ها استفاده کنیم.

این را می‌گویم چون فکر می‌کنم طراحی فرایند به اندازه خود ابزارها مهم است، اگر نگوییم مهم‌تر.

به همین دلیل نیز ابتکار DDS را راه‌اندازی کردیم تا یک Decentralized Deliberation Standard بسازیم که اکوسیستمی از ابزارهای هوش جمعی قابل تعامل را ممکن کند.

این ابزارها می‌توانند شامل ابزارهای گفت‌وگو، راهکارهای رأی‌گیری، اپلیکیشن‌های اجتماعی غیرمتمرکز یا حتی بازارهای پیش‌بینی باشند. با استفاده از داده‌های قابل تعامل و قابل راستی‌آزمایی، جوامع، نهادها، DAOها، network states و حتی شرکت‌ها می‌توانند تصمیم‌های جمعی بهتری بگیرند.

به همین دلیل فکر می‌کنم این گفت‌وگو به ETHPrague تعلق دارد؛ جایی که فعالانه تلاش می‌کنیم واقعیت‌های متکثر را بفهمیم و آینده‌های بهتری بسازیم.

می‌خواهم این lightning talk را با یک پیام آخر تمام کنم: ما فقط آینده را پیش‌بینی نمی‌کنیم. ما آن را هم‌آفرینی می‌کنیم.

بسیار سپاسگزارم.

کلیدواژه‌ها: Agora Citizen Network، ETHPrague، Broad Listening، Active Listening، Passive Listening، هوش جمعی، شکست‌های هماهنگی، گفت‌وگوی دیجیتال، نقشه‌برداری از نظرها، اجماع میان تفاوت‌ها، Plural Voting، Decentralized Deliberation Standard، DDS، اثبات‌های دانش صفر، شناسه‌های غیرمتمرکز، Zupass، ZK Passport، فناوری مدنی، DAOها، network states، حکمرانی هوش مصنوعی.