Écouter à grande échelle : notes d'un pilote avec l'Alliance MIL de l'UNESCO
En octobre 2025, l'UNESCO s'est associée à Agora pour soutenir la Semaine de l'éducation aux médias et à l'information (MIL), couvrant Carthagène, Mumbai et Bangkok.
Les événements mondiaux génèrent de l'énergie, des idées et des échanges puissants. Mais ils sont aussi éphémères. Les panels se terminent. Les participants se dispersent. La richesse des désaccords, des nuances et du consensus émergent est souvent difficile à préserver.
Ce pilote a exploré si un espace de délibération numérique structuré pouvait prolonger la vie de ces conversations et enrichir l'expérience des participants.
L'expérience
Tout au long de l'événement, les participants, sur place et en ligne, ont été invités à utiliser Agora pour répondre à de courtes propositions liées à deux thèmes :
- La gouvernance de l'Alliance MIL
- Les priorités stratégiques pour les années à venir
Plutôt que de positionner la plateforme comme un « événement en ligne » parallèle, l'objectif était de créer un espace partagé où les participants pouvaient :
- Contribuer des perspectives structurées.
- Interagir avec les arguments des autres et voter dessus.
- Identifier les zones de convergence et de divergence.
- Continuer à réfléchir au-delà des sessions programmées.
Le processus était intentionnellement léger. Les participants se sont joints volontairement, explorant les thèmes à leur propre rythme. Au fil de la journée, des groupes d'accord et de désaccord ont commencé à émerger. Certaines priorités ont suscité un large alignement parmi les participants. D'autres ont révélé des lignes de fracture qui n'étaient pas évidentes lors des discussions plénières.
Ce qui est devenu visible
L'un des effets du pilote a été la façon dont il a changé la texture de la participation.
Des personnes qui n'auraient peut-être pas levé la main dans une grande salle pouvaient tout de même contribuer. Les participants à distance n'étaient plus limités à regarder — ils faisaient partie du même espace de dialogue. Pour certaines personnes, simplement voir où se situaient leurs opinions par rapport aux autres était significatif.
Comme l'a réfléchi un participant par la suite :
« Agora a rendu l'événement vivant et interactif, avec des participants partageant activement leurs réflexions et réagissant en temps réel, tandis que les analyses en direct permettaient de voir émerger clairement les tendances. Cela a vraiment donné vie à la conversation et a favorisé une atmosphère collaborative et inclusive. »
— Nicolas Adegboyega, Participant à l'événement, Département des affaires politiques et de la consolidation de la paix de l'ONU
Pour les organisateurs, au lieu d'une longue liste de retours qualitatifs à interpréter plus tard, le résultat était une carte structurée des perspectives : zones d'alignement, zones de divergence et sujets méritant une discussion approfondie.
Ce que les chiffres ont montré
- 108 membres ont rejoint la consultation.
- 85 perspectives distinctes ont été partagées.
- 1 063 votes ont été exprimés sur l'ensemble des contributions.
- 2 analyses post-événement approfondies ont été menées, révélant des tendances non immédiatement visibles lors des discussions en direct.
Au-delà des métriques de participation, le résultat le plus significatif était la durabilité. La conversation n'a pas disparu à la fin de l'événement. Les participants et les organisateurs pouvaient revisiter la discussion, explorer les zones de convergence et de divergence, et réfléchir au paysage plus large des points de vue.
Plutôt qu'un moment d'échange, la consultation est devenue un point de référence partagé — quelque chose qui pouvait évoluer et être revisité au fil du temps.
Ce que ce pilote était et n'était pas
Ce n'était pas un vote. Il n'a pas produit de décisions contraignantes. Il ne visait pas à fabriquer un consensus.
Ce qu'il a offert était quelque chose de plus modeste mais utile : une façon d'écouter plus attentivement à grande échelle.
Pour l'Alliance MIL de l'UNESCO, cette expérience a suggéré une approche complémentaire de la consultation mondiale — une approche qui peut élargir la participation sans aplatir la complexité.