Comment faciliter des événements et des projets de délibération avec Agora

Agora ne remplace pas les réunions en présentiel, les assemblées, les ateliers ou les événements en ligne. Il les complète.

La question la plus importante n'est pas seulement "Quel outil devons-nous utiliser ?", mais "Quel type de processus de participation sommes-nous en train de concevoir ?" Agora peut soutenir différents moments de ce processus : l'écoute, la cartographie des désaccords, l'identification d'un terrain commun, la collecte d'idées ou la priorisation de propositions.

Une façon simple de commencer consiste à se demander si vous utilisez Agora pour un événement ou pour un projet de délibération plus long. Chaque cas d'usage appelle une configuration légèrement différente.

Version courte :

• Préparez la conversation avec quelques affirmations claires auxquelles les participants peuvent répondre par accord ou désaccord.
• Recueillez les perspectives pendant que les participants votent sur les affirmations et ajoutent les leurs.
• Cartographiez le paysage en observant les groupes d'opinion et les points de désaccord.
• Trouvez un terrain commun en identifiant les affirmations passerelles entre les groupes.
• Transformez les enseignements en action avec des rapports, des synthèses et le Mode Priorisation lorsque le groupe a besoin d'une liste classée de propositions.

Choisissez votre parcours :

• Je prépare un événement ou une conférence
• Je conçois un projet de délibération

Utiliser Agora pour des événements et conférences

Pour un événement, Agora peut être utilisé comme une couche de cartographie des opinions en temps réel autour d'un sujet. Il aide les participants à voir la diversité des perspectives dans la salle, à comprendre où les personnes sont d'accord et à identifier les points de divergence qui méritent une délibération ou un débat plus approfondi.

Cela fonctionne particulièrement bien pour les tables rondes, conférences, ateliers, diffusions en direct et événements hybrides où beaucoup de personnes écoutent mais où seules quelques-unes peuvent prendre la parole.

Vous pouvez utiliser Agora avant, pendant ou après un événement.

Pour un exemple réel d'événement, consultez Cartographier le consensus sur la blockchain dans la conservation, où Agora a été utilisé pendant l'atelier Blockchain Innovation Challenge de Tech4Nature pour cartographier les perspectives des participants en temps réel, faire émerger les zones de consensus et identifier les questions qui méritaient une discussion plus approfondie.

Avant l'événement

Préparez quelques affirmations de départ autour du thème de l'événement. Ces affirmations doivent représenter différentes perspectives que les participants pourraient avoir.

Si votre événement comporte des intervenants, vous pouvez utiliser certains de leurs arguments comme affirmations de départ. Cela permet de relier directement l'interaction du public au contenu de l'événement.

De bonnes affirmations de départ sont :

• Faciles à approuver ou à désapprouver
• Claires et spécifiques
• Centrées sur une seule opinion par affirmation
• Assez diverses pour faire émerger différents points de vue
• Rédigées comme des affirmations, et non comme des questions

Par exemple, au lieu de demander :

"Que pensez-vous de l'IA dans l'éducation ?"

Utilisez des affirmations comme :

• "Les écoles devraient autoriser les élèves à utiliser des outils d'IA s'ils expliquent clairement comment ils les ont utilisés."
• "Les outils d'IA devraient être interdits pour les devoirs écrits notés."
• "Chaque élève devrait apprendre à évaluer les informations générées par l'IA."

Chaque affirmation exprime une opinion à laquelle les participants peuvent répondre.

Pendant l'événement

Invitez les participants à rejoindre la conversation Agora au moyen d'un lien ou d'un QR code. À mesure que les personnes votent et ajoutent leurs propres opinions, Agora commence à cartographier les schémas d'accord et de désaccord.

Les facilitateurs peuvent utiliser l'onglet Analyse pour montrer où les participants sont largement d'accord, où les opinions se divisent en différents groupes, quelles affirmations créent la plus forte divergence et quelles idées pourraient devenir le point de départ d'une discussion ultérieure.

Conseil important de facilitation : si vous présentez l'onglet Analyse en direct, pensez d'abord à mettre la conversation en pause.

Si les participants continuent à voter pendant votre présentation, l'analyse peut évoluer en temps réel. Le nombre de groupes d'opinion, les intitulés des groupes ou les pourcentages peuvent changer pendant que les personnes regardent l'écran, ce qui peut être déroutant. Mettre la conversation en pause donne à tout le monde une capture stable à discuter.

Vous pouvez toujours la rouvrir plus tard si vous souhaitez recueillir une nouvelle série de contributions.

Après l'événement

Agora peut également rester ouvert après l'événement. Cela donne aux participants le temps de réfléchir, d'ajouter les opinions qu'ils n'ont pas eu le temps de partager et de répondre à d'autres perspectives.

Les résultats après l'événement peuvent aider les organisateurs à comprendre ce qui a résonné, ce qui a divisé le public et quels sujets méritent un suivi.

Utiliser Agora pour des projets de délibération

Pour un projet de délibération, Agora peut soutenir un processus de participation plus long. Il peut être utilisé de deux façons principales : le Mode Conversation et le Mode Priorisation.

Pour un exemple de projet de délibération, consultez Transformer la frustration en pouvoir collectif, où Lyfe Catalyst a utilisé Agora pendant la mobilisation #BloquonsTout en France pour transformer une frustration publique large en consultation structurée, en cartographiant les priorités partagées et les points de désaccord entre participants.

Mode Conversation

Utilisez le Mode Conversation lorsque l'objectif est de recueillir des opinions, cartographier des perspectives et collecter des idées.

C'est utile lorsque le sujet est encore ouvert et que vous voulez comprendre ce que les personnes pensent avant de réduire le champ des propositions. Les participants peuvent répondre aux affirmations de départ, contribuer leurs propres opinions et voir comment leurs points de vue se situent par rapport à ceux des autres.

Le Mode Conversation est particulièrement utile pour les consultations publiques, l'engagement communautaire, les assemblées citoyennes, les dialogues avec les parties prenantes, les discussions politiques en phase précoce et l'identification des désaccords avant une réunion.

Par exemple, un projet de consultation peut commencer par des entretiens qualitatifs menés par des sociologues. Les enseignements issus de ces entretiens peuvent ensuite être transformés en affirmations de départ pour une conversation ouverte sur Agora. Cela permet à des milliers de parties prenantes de répondre, d'ajouter des nuances et de contribuer au passage à l'échelle du processus d'écoute.

Agora peut aussi être utilisé avant des assemblées locales. Les participants partagent leurs points de vue à l'avance, et les facilitateurs utilisent la carte des opinions pour identifier les points les plus importants à discuter en présentiel.

La cartographie des opinions d'Agora repose sur Red Dwarf, un algorithme d'apprentissage automatique open source et une réimplémentation des mathématiques originales de Pol.is. L'étape de regroupement des opinions est déterministe et auditable : elle repose sur les seuls schémas d'accord et de désaccord, et non sur la langue. Les LLM ne sont utilisés qu'à l'étape suivante, pour résumer les opinions représentatives de chaque groupe. Pour les utilisateurs d'Agora Pro, nous proposons également un rapport Jigsaw Sensemaker qui cartographie les thèmes et sous-thèmes d'une conversation.

Mode Priorisation

Utilisez le Mode Priorisation lorsque le consensus a plus ou moins émergé, ou lorsque vous disposez déjà d'un ensemble clair de propositions et avez besoin d'une liste de priorités classées.

Dans ce mode, les participants comparent les propositions et expriment à quel point ils préfèrent une option à une autre. Cela aide le groupe à passer d'une discussion ouverte à des priorités collectives plus claires.

Pour le vote par classement, Agora utilise Solidago. Nous mettons également en oeuvre COCM pour prévenir la collusion lorsque la priorisation est combinée à une enquête démographique ou aux données de groupes d'opinion issues d'un processus ouvert en Mode Conversation.

Le Mode Priorisation est particulièrement utile vers la fin d'un processus, lorsque les facilitateurs veulent comprendre quelles propositions bénéficient du soutien le plus fort.

Par exemple, après que des ateliers ou assemblées ont produit une liste restreinte de propositions, Agora peut aider la communauté élargie à les classer. Le résultat est une image plus claire de ce que les participants souhaitent voir priorisé par les décideurs.

Combiner Agora avec d'autres outils

Agora n'a pas besoin d'être le seul outil d'un processus de participation. Il peut être combiné avec des entretiens, des enquêtes, des ateliers, des assemblées locales, des outils de sondage, des méthodes de restitution ou d'autres plateformes de civic tech.

Le bon processus dépend de votre contexte : le public, la décision en jeu, le calendrier, le niveau de confiance et le type de résultat dont vous avez besoin.

Agora travaille également avec d'autres solutions, afin de pouvoir s'inscrire dans une boîte à outils plus large de participation et de délibération.

Liste de vérification pour la facilitation

Avant de lancer votre conversation Agora, clarifiez :

• Quelle décision ou discussion ce processus doit-il éclairer ?
• Utilisez-vous Agora pour un événement ou pour un projet de délibération plus long ?
• Faut-il utiliser le Mode Conversation ou le Mode Priorisation ?
• Quelles affirmations de départ aideront à faire émerger des différences significatives ?
• Les affirmations sont-elles faciles à approuver ou à désapprouver ?
• Chaque affirmation contient-elle une seule opinion ?
• Quand montrerez-vous l'onglet Analyse ?
• La conversation doit-elle être mise en pause pendant la présentation des résultats ?
• Comment les résultats seront-ils utilisés après l'événement ou la consultation ?
• Si vous préparez un événement, consultez l'étude de cas Tech4Nature.
• Si vous concevez un projet de délibération ou de consultation, consultez l'étude de cas #BloquonsTout.

Prêt à commencer ?

Agora fonctionne mieux lorsqu'il est intégré dans un processus réfléchi. La conception du parcours de participation compte davantage que l'outil lui-même.

Si vous souhaitez un accompagnement dédié pour choisir le bon format, élaborer des affirmations de départ, combiner Agora avec d'autres outils ou concevoir un processus complet de délibération, contactez-nous.

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