大規模な傾聴:ユネスコMILアライアンスとのパイロットからの報告
2025年10月、ユネスコはメディア情報リテラシー(MIL)週間を支援するためにAgoraと提携し、カルタヘナ、ムンバイ、バンコクにまたがるイベントを開催しました。
グローバルイベントはエネルギー、洞察、そして力強い交流を生み出します。しかし、それらは束の間のものでもあります。パネルは終了します。参加者は散り散りになります。意見の相違、ニュアンス、そして新たに生まれるコンセンサスの豊かさは、保存することが困難な場合が多いのです。
このパイロットでは、構造化されたデジタル審議空間がそうした対話の寿命を延ばし、参加者の体験を向上させることができるかどうかを探りました。
実験
イベント全体を通じて、現地およびオンラインの参加者は、2つのテーマに関連する短い提案に対してAgoraを使って回答するよう招かれました:
- MILアライアンスのガバナンス
- 今後数年間の戦略的優先事項
プラットフォームを並行する「オンラインイベント」として位置づけるのではなく、参加者が以下のことができる共有空間を作ることが目標でした:
- 構造化された視点を提供する。
- 他者の議論に関与し、投票する。
- 収束と発散の領域を特定する。
- 予定されたセッションを超えて熟考を続ける。
プロセスは意図的に軽量なものでした。参加者は自発的に参加し、自分のペースでテーマを探求しました。日が進むにつれて、合意と不一致のグループが浮かび上がり始めました。いくつかの優先事項は参加者間で広範な一致を見ました。他の事項は、本会議の討論では明らかでなかった断層を露わにしました。
可視化されたもの
パイロットの効果の一つは、参加のあり方を変えたことでした。
大きな部屋では手を挙げないかもしれない人々でも、貢献することができました。リモート参加者はもはや見ているだけに限られず、同じ対話空間の一員でした。一部の人々にとっては、自分の意見が他者と比べてどこに位置するかを見るだけで意味がありました。
ある参加者は後にこう振り返りました:
「Agoraはイベントを活気に満ちたインタラクティブなものにしてくれました。参加者が積極的に考えを共有しリアルタイムで反応する中、ライブ分析によってトレンドが明確に浮かび上がりました。本当に会話に命を吹き込み、協調的で包括的な雰囲気を醸成してくれました。」
— ニコラス・アデグボイェガ、イベント参加者、国連政治・平和構築局
主催者にとって、後から解釈すべき定性的フィードバックの長いリストの代わりに、成果物は視点の構造化されたマップでした:一致の領域、相違の領域、そしてさらなる議論に値するトピック。
数字が示したもの
- 108名のメンバーが協議に参加しました。
- 85の独自の視点が共有されました。
- 1,063票が投稿全体に投じられました。
- 2件の詳細なイベント後分析が実施され、ライブディスカッション中には即座に見えなかったパターンが明らかになりました。
参加指標を超えて、より重要な成果は持続性でした。会話はイベントが終了しても消えませんでした。参加者とイベント主催者は、議論を再訪し、収束と発散の領域を探り、より広い視点の景観について熟考することができました。
交流の一瞬ではなく、協議は共有の参照点となりました — 時間の経過とともに進化し再訪できるものとなったのです。
このパイロットだったものとそうでなかったもの
これは投票ではありませんでした。拘束力のある決定を生み出しませんでした。合意を製造することを目指していませんでした。
提供したのは、より控えめだが有用なものでした:大規模に、より注意深く傾聴する方法。
ユネスコMILアライアンスにとって、この実験はグローバルな協議への補完的アプローチを示唆しました — 複雑さを平坦化することなく参加を広げることができるアプローチです。